Применение системы автоматизации гостиницы дает четкость обслуживания клиентов, налаживает контроль над обслуживающим персоналом и сокращает основные затраты. Управление гостиницей или мини-отелем на основе технологий и особого программного обеспечения — это выход на новый уровень проведения услуг и правила процветания гостиничного бизнеса.
Автоматизация гостиницы может:
- объединять информацию о работе всех отделов в одну информационную систему;
- проводить бронирование любым удобным способом;
- проводить учет движения и расходование ресурсов отеля;
- поднимать скорость управления номерным фондом;
- уменьшать время при заселении постояльцев;
- вводить учетную информацию в единую систему;
- проводить логику работы портье, горничных и работников общепита;
- проводить учетный прайс всех услуг, а также учет прибыли;
- уменьшать зоны доступа для работников;
- повышать безопасность работы за счет применения видеонаблюдения и остальных систем.
Автоматизация гостиницы, которая доступна для применения каждому пользователю, помогает проводить все задачи. Их выполнение дает повышенный уровень работы и качественное обслуживание. По другому говоря, автоматизация отеля помогает модернизировать основной комплекс гостиничных услуг, повысить скорость обработки информации и уровень согласования действий работников, при этом автоматизация ручного труда уменьшает вероятность возникновения ошибок, что отражается на качестве ведения отчетности. А для руководства имеется пласт материал для проведения анализа бизнес-процессов.
В общем, автоматизация гостиницы — это важный шаг для роста и развития собственного бизнеса. Но перед тем как приступить к автоматизации вашей гостиницы, стоит всегда правильно сформулировать основные задачи к такой системе. Обычно же, выбор идет в пользу той системы, которая во многом соответствует всем возможностям, которые актуальны для отеля или гостиницы на имеющимся этапе развития.