Согласно информации, опубликованной на портале Android Authority, новые модели Samsung Galaxy S26 подверглись критике со стороны пользователей и представителей прессы из-за большого количества предустановленных приложений.
В частности, в модели Galaxy S26 Ultra стоимостью от 1300 долларов были обнаружены следующие сторонние программы: Facebook, Instagram (принадлежащий Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в России), а также сервисы Microsoft 365 Copilot, OneDrive, LinkedIn, Outlook и Link to Windows. Кроме того, на устройстве предустановлен музыкальный сервис Spotify.
Отмечается, что все перечисленные программы устанавливаются на устройство автоматически при первом включении, без запроса разрешения у пользователя на их использование. Также на смартфоне присутствуют фирменные сервисы Samsung, часть из которых также не являются обязательными для функционирования устройства.
В результате пользователи сталкиваются с дублированием функциональных возможностей: на устройстве работают два голосовых ассистента (Google Gemini и Samsung Bixby), два браузера (Samsung Internet и Google Chrome), два магазина приложений (Google Play Store и Samsung Galaxy Store), а также два почтовых клиента и два облачных хранилища.