Microsoft официально признала технические проблемы с функцией удалённого доступа в операционной системе Windows 11 после установки январского обновления KB5074109.
После установки этого обновления пользователи сталкиваются с проблемами при подключении к облачным рабочим столам Windows 365 и Azure Virtual Desktop. Система выдаёт сообщение об ошибке «Запрос учётных данных не выполнен», что приводит к прерыванию соединения, как сообщает IThome.com.
Этот сбой затрагивает операционные системы Windows 11 версий 24H2 и 25H2, а также серверные платформы Windows Server 2019, Windows Server 2022 и Windows Server 2025. Представители Microsoft подтвердили, что инженеры подразделений Azure Virtual Desktop и Центра обновления Windows активно работают над устранением неисправности.
На данный момент доступ к удалённым рабочим столам ограничен. Пользователи могут использовать традиционное клиентское ПО для стабильного подключения к рабочим ресурсам.