Согласно прогнозам компании МТС, к 2030 году уровень автоматизации рутинных задач в Камчатском крае посредством искусственного интеллекта достигнет 90%. Данное утверждение было обнародовано агентством РАИ «КАМЧАТКА-ИНФОРМ». Рыночный анализ интеллектуальных агентов демонстрирует тенденцию к переходу от автономного выполнения задач к их делегированию цифровым ассистентам, функционирующим от имени пользователя. Эти системы будут способны не только решать типовые задачи, но и принимать решения в рамках заданных параметров, что свидетельствует о высоком уровне их адаптивности и автономности.
В настоящее время наблюдается формирование новых парадигм взаимодействия с искусственным интеллектом. В текущем моменте пользователи самостоятельно формулируют запросы к системам, однако к 2030 году прогнозируется активное внедрение предиктивных технологий, которые будут анализировать рабочие процессы, расписание и данные с интеллектуальных устройств для определения потребностей пользователей. На этапе поиска и анализа информации ИИ будет функционировать как единое окно доступа, автоматически собирая данные из различных источников и предоставляя готовые решения.
Прогнозируемые изменения окажут значительное влияние на организацию рабочего процесса. Вместо самостоятельной оценки вариантов и оформления заказов, пользователи будут задавать общие параметры, такие как бюджет, сроки и требования. Интеллектуальные агенты, обладая высокой степенью автономности, смогут самостоятельно выбирать поставщиков, оптимизировать расходы, отслеживать выполнение задач и управлять логистикой.
Кроме того, ИИ возьмет на себя функции контроля качества и постпродажного обслуживания. Система будет автоматически отслеживать сроки выполнения работ, напоминать о техническом обслуживании оборудования и обеспечивать коммуникацию с контрагентами, что повысит эффективность управления процессами и улучшит качество предоставляемых услуг.
Евгения Сальникова, директор МТС в Камчатском крае, подчеркнула: «Для предприятий региона, особенно в таких отраслях, как рыбопромышленность, туризм и логистика, внедрение интеллектуальных агентов откроет новые возможности. Эти системы позволят оптимизировать маршруты доставки, прогнозировать объемы уловов, бронировать туристические услуги и контролировать удаленные объекты, что особенно актуально для территорий с сложной логистикой и высокой зависимостью от природных условий».
Таким образом, интеграция ИИ в повседневные бизнес-процессы Камчатского края представляет собой перспективное направление, способное значительно повысить эффективность и адаптивность региональных предприятий к изменяющимся условиям рынка, пишет источник.