Работа по схеме FBO (Fulfillment by Operator) на маркетплейсах, таких как Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет, позволяет продавцам передать складские и логистические задачи маркетплейсу. Это удобно, но требует строгого соблюдения требований и процедур, связанных с отгрузкой товаров.
Что такое FBO?
Схема FBO предполагает, что продавец отправляет товары на склад маркетплейса, который затем берет на себя все логистические операции. Это включает хранение, сборку, упаковку заказов и доставку покупателям. Продавец отвечает только за своевременную отгрузку и управление ассортиментом.
Работа по FBO упрощает операционные процессы для продавца, но требует четкой организации отгрузки, чтобы товары были правильно приняты на складе маркетплейса.
Этапы организации отгрузки товаров по схеме FBO
1. Подготовка товаров к отгрузке
Перед отправкой товаров на склад маркетплейса важно убедиться, что они соответствуют требованиям:
Проверка качества. Убедитесь, что товары не имеют дефектов и полностью соответствуют характеристикам, указанным в карточках.
Упаковка. Упакуйте товары в соответствии с требованиями маркетплейса. Используйте коробки, пленку и амортизирующие материалы для защиты товаров от повреждений.
Маркировка. На каждый товар должен быть нанесен уникальный штрихкод, предоставленный маркетплейсом. Штрихкод должен быть легко читаемым и располагаться в видимом месте.
2. Создание заявки на поставку
Для начала отгрузки необходимо создать заявку в личном кабинете маркетплейса:
Выберите склад, на который будете отправлять товары.
Укажите количество и список товаров для отгрузки.
Сформируйте документы на поставку, включая упаковочные листы и транспортные накладные.
Маркетплейс предоставляет точные инструкции для каждой партии товара, которые важно соблюдать.
3. Сборка и формирование партии
После создания заявки подготовьте товары к отгрузке:
Разделите товары на партии в соответствии с заявкой.
Упакуйте партии в коробки или паллеты, если это требуется.
Наклейте транспортные этикетки на каждую коробку, используя шаблоны, предоставленные маркетплейсом.
4. Доставка на склад маркетплейса
Товары можно доставить на склад самостоятельно или с помощью транспортной компании. Выберите оптимальный вариант:
Самостоятельная доставка. Удобна для небольших партий или если склад находится недалеко.
Транспортная компания. Подходит для крупных партий или если склад удален.
Обратите внимание на график работы склада и обязательно уточните время приема товаров.
5. Приемка товаров на складе
После доставки товаров на склад маркетплейс проводит их приемку. На этом этапе проверяется:
Количество товаров и соответствие заявке.
Состояние упаковки и маркировки.
Соответствие товаров заявленным характеристикам.
Если все требования выполнены, маркетплейс принимает товары на хранение. В случае несоответствий товар может быть возвращен продавцу.
6. Управление запасами
После приемки товаров на складе информация о наличии обновляется в вашем личном кабинете. Важно регулярно контролировать остатки и вовремя пополнять их, чтобы избежать отмен заказов из-за отсутствия товаров.
Советы для успешной отгрузки по FBO
Преимущества работы по FBO
Продавцу не нужно заниматься упаковкой, сборкой заказов и доставкой — все это выполняет маркетплейс.
Хранение товаров на складе маркетплейса позволяет значительно сократить время доставки.
Маркетплейсы обеспечивают надлежащие условия хранения, включая контроль температуры и влажности.
Стабильная и качественная логистика повышает удовлетворенность покупателей и рейтинг продавца.
Возможные проблемы и их решение
- Если штрихкоды повреждены или неправильно нанесены, товар не будет принят. Используйте качественные материалы для печати и проверяйте маркировку перед отправкой.
- Неправильные данные в заявке могут привести к отказу в приемке. Внимательно проверяйте информацию перед отправкой.
- Если товары не доставлены вовремя, это может вызвать штрафы. Планируйте логистику с учетом времени на упаковку, сборку и транспортировку.
- Если вы не пополняете склад вовремя, заказы могут быть отменены. Настройте автоматическое уведомление о снижении остатков.
При подготовке статьи частично использованы материалы с сайта teamdeem.ru - схема FBO и отгрузка товаров на маркетплейсы
Дата публикации: 16 июля 2022 года