17 июля отмечается Всемирный день эмодзи. Эти символы стали неотъемлемой частью цифрового общения: миллиарды пользователей ежедневно добавляют их в сообщения, чтобы передать настроение и избежать недопонимания. Психологи рассматривают эмодзи как инструмент невербальной коммуникации, а исследования связывают их использование с эмоциональным интеллектом. Эту информацию сообщает издание Известия.
Авторы одного из исследований опросили сотни добровольцев об их привычках в переписке и оценили уровень эмоционального интеллекта. Выяснилось, что те, кто чаще использует эмодзи, лучше распознают чужие эмоции и выражают свои. Однако учёные подчёркивают: это лишь статистическая связь, а не причинно-следственная.
По мнению исследователей, эмодзи восполняют дефицит невербальных сигналов в тексте. При личной встрече мы считываем мимику и интонацию, а в переписке эти подсказки исчезают. Графические символы помогают сделать сообщение эмоционально понятнее.
Доктор психологических наук Дмитрий Ягудин считает, что эмодзи могут обманывать собеседника и мешать глубокому общению. По его словам, люди перестают выражать эмоции словами, перекладывая ответственность на символы. Он утверждает, что частое использование эмодзи связано с поверхностным общением и хронической тревогой.
Другое исследование показало, что сообщения с эмодзи воспринимаются как более тёплые и дружелюбные. Однако эффективность зависит от контекста: один и тот же символ может трактоваться по-разному в зависимости от возраста, культуры и отношений собеседников. Универсальных правил нет, и нормы продолжают меняться.
Психологи отмечают, что по эмодзи формируют первое впечатление. Одни видят в них открытость, другие — несерьёзность. Восприятие всегда ситуативно. Учёные рассматривают эмодзи как полноценный инструмент передачи социальных и эмоциональных сигналов, который помогает сделать цифровое общение более человечным.