Жители Самарской области часто жалуются на общественный транспорт. Чаще всего их не устраивает сама его работа, когда приходится продолжительное время ждать нужный автобус и внешний вид машин. С первым замечанием власти города Самара оперативно разбираются, так как недавно был заключён контракт с подрядчиком, который будет следить за работой общественного транспорта.
Со второй проблемой тоже стараются разобраться. Пассажиры уже начинают замечать появление на маршрутах новых «Газелей» вместо «ПАЗиков», которые были закуплены в количестве 30 штук. Трамваи же решили не менять, а ремонтировать, так как это обойдётся дешевле как минимум в два раза, да и разницы не будет видно.
Издание «Sumru» сообщает, что в 2024 году планируется отремонтировать 10 старых трамваев: им обновят колёса, а также поменяют кузовы вагонов.