Суд в Самарской области частично удовлетворил требования жителя Жигулевска к АО «Авиакомпания „ИрАэро“». Гражданин обратился за защитой прав потребителя. Информацию приводит «Коммерсантъ Самара». Эту информацию сообщает издание Самара онлайн 24.
Билеты на рейс Мирный — Иркутск — Самара работодатель пассажира приобрел через агента. Первый сегмент задержали, поэтому на стыковку Иркутск — Самара путешественник не попал. Чтобы добраться до пункта назначения, ему пришлось за свой счет купить билеты на другой рейс.
От перевозчика истец потребовал возместить стоимость нового билета, выплатить штраф и компенсацию морального вреда, а также покрыть судебные издержки. Стоимость первоначального билета работодатель пассажиру не вернул.
Пока шло разбирательство, авиакомпания перечислила штраф и доплату за более дорогие билеты. При этом «ИрАэро» не соглашалась с полным удовлетворением иска. Перевозчик настаивал: деньги за билет должны возвращаться работодателю.
Суд удовлетворил иск частично. С авиакомпании взыскали 15,2 тыс. рублей в счет убытков из-за задержки рейса, три тысячи рублей компенсации морального вреда, штраф и судебные расходы. Судебное решение еще не обрело законную силу.