Роспотребнадзор зафиксировал, что количество случаев нарушения прав потребителей снизилось в этом году по сравнению с предыдущим годом. Всего за шесть месяцев ведомство провело 25,5 тысяч проверок в компаниях, занимающихся торговлей, и выявило 17,7 тысяч нарушений. В прошлом году за аналогичный период было проведено 23,9 тысяч проверок, и нарушений было обнаружено 17,8 тысяч, сообщают "Известия".
Как отмечает издание, в ведомстве от комментариев воздержались, а эксперты предположили причины положительных изменений. Председатель президиума Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ, объединяет «Ашан», X5 Retail Group, «Дикси», «Магнит» и другие крупнейшие сети) Илья Ломакин-Румянцев предположил следующее:
— Конкуренция ужесточается, и торговля начинает беречь своего покупателя.
Председатель Межрегионального третейского суда Москвы и Московской области Олег Сухов отметил, что в большинстве случаев суды на стороне граждан. По этой причине компании стараются избежать конфликтных ситуаций, или решают вопрос мирным путем.