Депутаты городской Думы Новокуйбышевска регулярно проводят личные приемы, на которых местные жители рассказывают о проблемах, связанных с благоустройством города, общественного транспорта, ЖКХ и т.д. Однако некоторые ситуации требуют личного присутствия, и тогда чиновники выезжают прямо на место, чтобы определить масштаб бедствия и предпринять необходимые меры.
Так, депутат Сергей Лукин приехал на проспект Победы, 18 и 20А. Горожане поделились, что недавно проведенный капитальный ремонт внутридворовых проездов был выполнен некачественно. Председатели советов домов и Сергей Лукин прошлись по проблемным участкам и запланировали дальнейшие действия. Руководитель подрядной организации, которая проводила благоустройство, уже уведомлен о необходимости решить проблемы и устранить замечания.