Что делать, если в вашем подъезде не убираются: инструкция для граждан

17.06.2025, 10:40 , Илья Соколов

В Госжилинспекции Омской области разъяснили, что уборка подъездов — обязанность организации, обслуживающей жилищный фонд, чаще всего это управляющая компания (УК).

Обязанности организации по уборке подъездов

В перечень работ входят:

  • Сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и кабин, лестничных площадок, маршей и пандусов.

  • Протирка подоконников, оконных решёток, перил лестниц, шкафов для электросчётчиков, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков и дверных ручек.

  • Мытьё окон.

  • Борьба с крысами и насекомыми в общих помещениях.

  • Очистка систем защиты от грязи (металлических решёток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов).

  • Дезинфекция септиков и дворовых туалетов.

Нормы проведения уборки

  • Подметание и мытьё полов на лестничных площадках должно проводиться не реже одного раза в пять дней.

  • Протирание стен — минимум два раза в год.

  • Мокрая уборка всех поверхностей — не реже одного раза в месяц.

Что делать, если в подъезде грязно?

Если уборка не проводится или выполняется плохо, жильцы могут:

  • Обратиться в организацию, которая обслуживает дом (УК, ТСЖ или ЖСК) с письменной или устной жалобой.

  • Если реакции нет, подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Это можно сделать лично по адресу Некрасова, 3, либо через портал ГИС ЖКХ.

  • Дополнительные рекомендации

    • Для фиксации проблем полезно делать фото- и видеодоказательства.

    • Можно составить акт о ненадлежащем состоянии подъезда с подписью нескольких жильцов.

    • При систематических нарушениях управляющая компания может быть привлечена к административной ответственности, вплоть до лишения лицензии.