С 1 марта 2025 года в России вступил в силу прямой запрет на продажу просроченных лекарств. Теперь аптекам запрещено отпускать препараты с истекшим сроком годности, что закреплено в Федеральном законе “Об обращении лекарственных средств”.
До 1 марта 2025 года отсутствовал прямой запрет, действовали только общие нормы защиты прав потребителей. Теперь аптеки обязаны изымать, списывать и уничтожать просроченные препараты. С 1 июня 2025 года просроченные лекарства невозможно будет пробить через кассу благодаря встроенной маркировке.
Проверить подлинность и срок годности лекарства можно с помощью QR-кода на упаковке. Установите приложение Госуслуги, включите функцию “Госкан” и отсканируйте QR-код. Цвет поля на экране покажет статус: зеленый (все в порядке), серый (лекарство уже продано), красный (просрочено, поддельно или ошибка маркировки). Отсутствие QR-кода — признак контрафакта.
В случае приобретения просроченного или некачественного лекарства, вы имеете право вернуть его в аптеку и получить деньги обратно, либо обменять на качественный аналог по вашему выбору. Аптека не имеет права навязывать один вариант.
Также подлежат возврату лекарства с неверно указанной серией или сроком годности, без инструкции или с инструкцией от другого препарата, с несоответствием внешнего вида, формы, цвета или с механическими повреждениями упаковки.
Инструкция по возврату просроченного или некачественного лекарства:
Закон не позволяет вернуть медикаменты надлежащего качества, за исключением случаев, когда вам продали рецептурный препарат без рецепта, аптекарь ошибся с дозировкой или формой, или лекарство противопоказано из-за вашего диагноза, о чем фармацевт не предупредил. В этих случаях вы также имеете право на возврат или обмен.
Не бойтесь отстаивать свои права, действуя строго по закону. Даже без чека вы имеете право на возврат просроченного или поддельного лекарства, сообщает источник.