Российские железные дороги обновили правила поведения пассажиров в поездах с целью улучшения комфорта и предотвращения конфликтных ситуаций. Одним из ключевых нововведений стало ограничение на перемещение между верхними и нижними полками: теперь пассажира с верхней полки можно пересадить на нижнюю только с согласия соседей по купе. Исключение сделано для времени приема пищи — завтрак, обед и ужин возможны в строго регламентированные часы: с 7:00 до 10:00, с 12:00 до 15:00 и с 19:00 до 21:00 соответственно.
Важное изменение коснулось соблюдения тишины в вагонах. Громкие звуки, связанные с прослушиванием музыки или просмотром видео, допускаются только при использовании наушников. Кроме того, запрещены шумные онлайн-встречи и деловые звонки, особенно в ночное время, чтобы не мешать отдыху окружающих.
Отдельно ужесточен порядок перевозки багажа. Размещать крупногабаритные вещи в проходах и у выходов из вагонов теперь запрещено. Такие меры направлены на обеспечение безопасности и свободного доступа при передвижении.
Особое внимание уделено контролю за соблюдением запрета на курение в вагонах и тамбурах. Проводникам поручено оперативное реагирование на подобные нарушения. Размер штрафа за курение, в том числе использование вейпов, существенно вырос, что должно повысить дисциплину среди пассажиров.
В РЖД подчеркивают, что все изменения ориентированы на создание более комфортной и безопасной среды для путешественников, а также на снижение вероятности конфликтов среди пассажиров в купейных и плацкартных вагонах.