С сентября 2025 года вступают в силу новые правила обслуживания пассажиров в поездах дальнего следования. Полную информацию о внесенных изменениях можно найти на официальном канале "Дотошный турист" в социальной сети Дзен.
В соответствии с нововведениями, в поездах устанавливаются конкретные временные интервалы для приема пищи. Завтрак разрешен в период с 07:00 до 10:00, обед — с 12:00 до 15:00, ужин — с 19:00 до 21:00. Пассажиры, занимающие верхние полки, могут запросить место у столика для приема пищи в указанные часы. Время на завтрак и ужин ограничено получасом, обед может длиться до одного часа.
Также в поездах и на железнодорожных вокзалах вводится запрет на использование музыкальных инструментов и устройств для усиления звука, за исключением слуховых аппаратов и персонально предназначенных наушников.
Для повышения уровня комфорта пассажиров в поездах дальнего следования и скоростных составах внедряется инновационная система приобретения билетов и посадки на основе биометрических данных. Традиционный метод покупки билетов по паспорту сохраняется. Скидки для пользователей биометрической системы не предусмотрены.
Все действующие ограничения на курение и употребление алкоголя в поездах и на вокзалах остаются в силе. Курение традиционных и электронных сигарет, а также потребление алкогольных напитков строго запрещено как в пассажирских вагонах, так и в зонах ожидания на вокзалах.
Правила перевозки домашних животных остаются неизменными: животные допускаются к транспортировке исключительно в специализированных переносках, соответствующих ветеринарным стандартам. Вагоны для перевозки животных маркируются специальным знаком в виде лапы. При приобретении билетов пассажиры имеют возможность выбрать вагон, не предназначенный для транспортировки животных, сообщает источник.