Будущее розничной торговли в России: революция дарксторов уже началась
Российский ритейл стоит на пороге масштабной трансформации: крупнейшие сети — «Перекрёсток», «Магнит» и «Пятёрочка» — делают ставку на развитие дарксторов, полностью меняя привычную модель покупок продуктов. Теперь традиционный поход в супермаркет постепенно уходит в прошлое: покупатели больше не смогут свободно заходить в торговые залы, а обработка заказов и доставка переходят в закрытые для клиентов пространства — дарксторы.
Дарксторы: что это и почему это важно
Даркстор — это высокотехнологичный склад, где нет ни покупателей, ни привычных касс и витрин. Все процессы заточены под быструю и эффективную комплектацию онлайн-заказов и их экспресс-доставку. Ассортимент таких центров достигает 7000 наименований — больше, чем в большинстве офлайн-супермаркетов. В дарксторах работают специально обученные сотрудники, а логистика оптимизирована под максимальную скорость и точность.
Главные преимущества дарксторов:
Огромный ассортимент: складские площади позволяют хранить больше товаров, чем в обычных магазинах.
Скорость и качество: автоматизация и отсутствие покупателей в зале ускоряют сборку заказов и сохраняют свежесть продуктов.
Гибкая доставка: география и скорость доставки расширяются за счёт размещения дарксторов в стратегических точках городов.
Лидеры рынка: «Перекрёсток» и «Магнит»
X5 Retail Group (владеет «Пятёрочкой» и «Перекрёстком») и «Магнит» активно инвестируют в развитие дарксторов. X5 уже запустила пилотный объединённый даркстор в Москве и планирует масштабировать этот опыт по всей стране. «Магнит» также расширяет сеть: только в Москве работает более 20 дарксторов, новые объекты открываются в Санкт-Петербурге и других городах.
Эксперты отмечают, что развитие дарксторов — это не просто модный тренд, а стратегически важное направление, позволяющее ритейлерам соответствовать ожиданиям современного покупателя: быстро, удобно и с максимальным выбором.
Новая инфраструктура и вызовы
Дарксторы становятся неотъемлемой частью инфраструктуры продуктового ритейла, особенно в мегаполисах, где важна скорость доставки и широкий ассортимент. Такой формат меняет и рынок труда: сокращается спрос на продавцов-консультантов, зато растёт потребность в складских работниках и курьерах.
Однако у дарксторов есть и минусы: покупатели теряют возможность лично выбирать товар, что может привести к росту возвратов и снижению спонтанных покупок. Тем не менее, эксперты уверены — дарксторы и традиционные магазины будут развиваться параллельно, предлагая разные сценарии покупок для разных категорий клиентов.
Перспективы
Инвестиции в дарксторы свидетельствуют о долгосрочных планах крупнейших ритейлеров и о формировании новой экосистемы розничной торговли в России. Этот формат позволяет компаниям быстрее реагировать на изменения спроса, внедрять инновации в логистике и маркетинге и делать покупки продуктов максимально удобными для потребителей.
Революция дарксторов уже началась — и именно она определит будущее российского ритейла в ближайшие годы, сообщает источник.