Попалась на этот хитрый трюк в "Пятёрочке": как не повторить моих ошибок

02.07.2025, 18:30 , Илья Соколов

В российских магазинах покупатели часто сталкиваются с маркетинговыми уловками, которые могут увеличить стоимость покупок до 300%. Рассмотрим наиболее распространенные схемы и способы защиты от них.

1. “Игра в сто граммовки”: Ценник-невидимка

Привлекательная цена крупным шрифтом за 100 грамм продукта, а не за всю упаковку.

  • Как проявляется: Стойки “Выгодные предложения” с весовыми товарами, мелкий серый шрифт для указания единиц измерения, смешанные полки с ценами за упаковку и за вес.
  • Пример: Сыр “Российский” по цене 89 рублей за 100 г при весе 420 г обойдется в 374 рубля, хотя аналогичная упаковка может стоить 310 рублей.

2. Акции-призраки: Скидки, которых нет

Манипуляции с акциями и скидками, которые оказываются недействительными.

  • Как проявляется: Яркий стикер “-30%” с мелким шрифтом “только при покупке 3 шт.”, “Цена по карте” (без карты стоимость выше), “Суперцена” на полке, но обычный ценник на кассе.

3. Фантомный вес: Упаковка-обманка

Хитрости с указанием веса и объема товара.

  • Как проявляется: Масло “1 л” = 900 мл (вогнутое дно), крупа “1 кг” = 950 г (вес с коробкой), батон с ценой за 100 г, но большим весом.

Почему мы попадаемся на эти уловки:

  • Гипноз цифр: Фокус на крупных числах и игнорирование мелких деталей.
  • Давление среды: Очереди, спешка.
  • Визуальный террор: Яркие стикеры, скрывающие условия акций.
  • Физические барьеры: Плохое зрение.

Как защититься: Инструкция

  • Охота за единицами измерения: Проверяйте нижние углы ценника. Если видите “за 100 г”, умножайте: Цена × (вес упаковки / 100) = реальная стоимость.
  • Чек-контроль у кассы: Сверяйте цену на дисплее с ожидаемой суммой. Требуйте отмены покупки при расхождении. Сохраняйте чек.
  • Фотофиксация: Сфотографируйте ценник с датой (для акций, несоответствия цен, нечитаемых единиц измерения).
  • Законный удар: Размер шрифта на ценнике должен быть не менее 3 мм, информация должна быть однозначной (ст. 10 ФЗ “О защите прав потребителей”). Жалуйтесь в книгу жалоб магазина (ответ в течение 10 дней), Роспотребнадзор, прокуратуру (при массовых нарушениях).
  • Цифровой щит против обмана:

    • Используйте лупу в телефоне (камера + увеличение текста).
    • Применяйте голосовой калькулятор (например, “Окей, Google, 89 умножить на 4.2”).
    • Тратьте 10 секунд на изучение ценника.