Прошло исследование: россияне честно раскрыли главные трудности при выборе авто

По результатам исследования компании «Авто.ру» выяснилось, что около 80% респондентов, планирующих купить автомобиль в 2025 году или уже купивших его, откладывали выбор из-за сложности принятия решения. Основные трудности были связаны с избыточной и противоречивой информацией, а также ограниченным доступом к данным о малоизвестных брендах.

Из-за информационного шума 59% респондентов потратили от одного до трех месяцев на поиск подходящей машины. Лишь 2% опрошенных никогда не сталкивались с противоречивыми отзывами и обзорами об автомобилях.

64% участников исследования часто или постоянно сталкиваются с тем, что одна и та же модель получает как положительные, так и отрицательные оценки в разных источниках. Это заставляет их дополнительно проверять данные и обращаться к альтернативным источникам, что увеличивает время на принятие решения.

Мнения друзей и знакомых вызывают наибольшее доверие у респондентов. Блогеры и автоэксперты тоже важны, но их оценки уступают отзывам реальных владельцев, представленным в сообществах и тематических чатах.

Основные критерии при выборе автомобиля — это практические и измеримые параметры. 81% опрошенных отметили, что главными факторами для них являются цена, год выпуска и пробег. На втором месте по значимости — технические характеристики (63%), а бренд важен для 43% покупателей.

Более половины респондентов указали на недостаток удобных инструментов для сравнения автомобилей и оперативного сужения выбора до трех-пяти моделей. Каждый третий выразил желание видеть достоверный список преимуществ и недостатков в описаниях автомобилей.

В опросе участвовали более 1200 человек из крупнейших городов России, планирующих купить автомобиль в следующем году или уже совершивших это в течение последних двенадцати месяцев.