Наверх
10:58, 03.12.2020

В Новокуйбышевске решили проблему с горячей водой

В Новокуйбышевске решили проблему с горячей водой
16+
Фото: kubnews.ru
Помогла система мониторинга социальных сетей

Жители Новокуйбышевска неоднократно жаловались на проблемы с горячим водоснабжением в домах города. Свои жалобы они даже направили в приемные губернатора Самарской области Дмитрия Азарова и Правительства региона.

Горожане заявляли, что по утрам приходится долго сливать горячую воду для того, чтобы из крана пошла действительно горячая вода. А днем иногда она и вовсе становилась холодной. Управляющая компания на запросы новокуйбышевцев никак не реагировала.

Все эти обращения граждан были зафиксированы в социальных сетях программой «Инцидент-менеджмент» и переданы в администрацию НСКа. Сразу же после этого сотрудники УК проверили водоотведение в одном из домов города. В итоге выяснилось, что был нарушен процесс циркуляции горячей воды. Для устранения неполадок все оборудование было оперативно прочищено. Теперь горячая вода нагревается быстрее и не остывает так быстро. Такие же работы в скором времени будут проведены и в других домах.

Отметим, программа «Инцидент-менеджмент» - это мониторинг социальных сетей. Система собирает и обрабатывает такие сообщения, как жалобы, отзывы, вопросы, благодарности. Вся информация потом передается представителям власти для оперативного реагирования.
 

Екатерина Росс
Тэги: ЖКХ, Новокуйбышевск
Нашли ошибку? Выделите фразу и нажмите Ctrl+Enter

Узнай больше! Вступай в группу нашего города:

Комментарии

Нет комментариев к данной публикации

Добавить комментарий

Внимание! Правилами сайта запрещается использовать мат и высказываться оскорбительно по отношению к другим людям

или авторизуйтесь

!Внимание! Регистрируясь и совершая любые действия на сайте, вы автоматически соглашаетесь с Пользовательским соглашением. Если вы не согласны с Cоглашением или с отдельными его пунктами, пожалуйста, покиньте сайт.
Социальные сети не передают нам ваши логин и пароль, мы получаем только имя и аватар пользователя.
Прикрепите фотографии (jpg, gif и png)
Внимание! Совершая любые действия на сайте, вы принимаете условия «Cоглашения» и соглашаетесь с «Политикой защиты и обработки персональных данных»
Редакция портала ProGorodNSK.ru
+7(987)-905-00-63
[email protected]
Размещение рекламы на сайте:
8(927)-725-22-68,
[email protected]
При использовании материалов новостного портала ProGorodNSK.ru гиперссылка на ресурс обязательна, в противном случае будут применены нормы законодательства РФ об авторских и смежных правах
Городской портал Новокуйбышевск — ProGorodNSK.ru © 2017
Портал работает по технологии «ProSmi» © 2012-2017
Рейтинг@Mail.ru