Семья из Самары не может улететь с Мальдив из-за переноса рейса

Отпуск на Мальдивах затянулся для жительницы Самары и её близких по вине авиаперевозчика. Домой 36-летняя женщина рассчитывала вернуться 5 октября, но в аэропорту узнала: самолёт Etihad отправился ещё 3 октября, то есть на два дня раньше срока. Данную информацию сообщает портал Самара онлайн 24.

О сдвиге рейса пассажирку должны были известить заранее. Письмо от авиакомпании оказалось в папке «спам», хотя прежде уведомления от перевозчика приходили без всяких сбоев. Об этих обстоятельствах рассказала «База».

Переговоры с представителями Etihad затянулись на семь часов. Обменять билеты в итоге согласились, однако ближайший доступный вылет назначили лишь на 6 октября.

Внезапная задержка обернулась для туристов дополнительными тратами. Деньги, отданные за гостиницу и за билеты до Самары, пропали. Ночь в Абу-Даби, где семье предстоит пересадка, тоже придётся оплачивать самостоятельно.

Прямые рейсы между Самарой и Шри-Ланкой начнут выполнять в ноябре.