В Новокуйбышевске решили проблему с горячей водой
Жители Новокуйбышевска неоднократно жаловались на проблемы с горячим водоснабжением в домах города. Свои жалобы они даже направили в приемные губернатора Самарской области Дмитрия Азарова и Правительства региона.
Горожане заявляли, что по утрам приходится долго сливать горячую воду для того, чтобы из крана пошла действительно горячая вода. А днем иногда она и вовсе становилась холодной. Управляющая компания на запросы новокуйбышевцев никак не реагировала.
Все эти обращения граждан были зафиксированы в социальных сетях программой «Инцидент-менеджмент» и переданы в администрацию НСКа. Сразу же после этого сотрудники УК проверили водоотведение в одном из домов города. В итоге выяснилось, что был нарушен процесс циркуляции горячей воды. Для устранения неполадок все оборудование было оперативно прочищено. Теперь горячая вода нагревается быстрее и не остывает так быстро. Такие же работы в скором времени будут проведены и в других домах.
Отметим, программа «Инцидент-менеджмент» - это мониторинг социальных сетей. Система собирает и обрабатывает такие сообщения, как жалобы, отзывы, вопросы, благодарности. Вся информация потом передается представителям власти для оперативного реагирования.
Читайте также:
Дмитрий Азаров поздравил сотрудников и ветеранов АВТОВАЗа с 54-летием выпуска ВАЗ-2101
Как не потерять накопления: эксперты рассказали что будет с ценой на квартиры с 2024 по 2025 год.
Дмитрий Азаров добился принятия решения о пересмотре тарифов на газовые услуги
В Новокуйбышевске собаки 18 апреля напали на мужчину в больничном городке