Кассир из "Пятерочки" раскрыла давний секрет, зачем они сами взвешивают фрукты и овощи на кассе

Автор популярного дзен-канала "Щи да каша" поделился недавней историей, произошедшей с ним во время поездки на автобусе. В пути он случайно встретил знакомую, Галину, которая работает в супермаркете «Пятерочка», расположенному неподалеку от его офиса.

Собеседование с Галиной оказалось достаточно познавательным, чтобы автор решил поделиться его результатами с читателями. В ходе беседы он задумался, почему в этой сети не предусмотрена возможность самовзвешивания овощей и фруктов, как это реализовано в некоторых гипермаркетах. Для покупателей, планирующих заранее расходы и желающих узнать точную сумму до оплаты, такая опция была бы очень удобной.

Галина объяснила, что большинство покупателей «Пятерочки» — это пожилые люди, которым сложно пользоваться современной техникой. Магазину дешевле не нанимать дополнительных сотрудников, обучающих клиентов работе с весами. Всё управление этим процессом возложено на кассиров, что помогает снизить операционные расходы. В то же время, она отметила, что существует проблема мошенничества.

По словам Галины, руководство старается максимально обезопасить себя от ошибок и недобросовестных действий. Например, кассиры не рискуют пробивать товар по неправильному штрих-коду, так как за это могут заплатить из собственного кармана. Тем не менее, некоторые покупатели находят способы обмана: клеят наклейки с ценой и добавляют немного дополнительного товара, чтобы разница в весе оставалась незаметной. За день такие махинации позволяют унести порой до 100 килограммов продукции, что создает серьезные убытки для магазина.

В более крупных сетях ситуация иная. Там, как объяснила Галина, недочеты и мошенничества заранее закладываются в цену товаров. Таким образом, покупатели, получая больше свободы, оплачивают этот "доверительский" подход в своих чеках. По сути, повышение цен компенсирует потенциальные потери.

Эта история иллюстрирует, каким образом особенности работы магазинов связаны с их структурой и клиентской базой. Подобные детали помогают понять внутреннюю организацию торговых точек и факторы, влияющие на ценообразование и безопасность.

Автор подчеркивает, что такие любопытные факты делают привычный мир более понятным и интересным, позволяя взглянуть на обычные процессы с новой стороны.