«Ни в коем случае»: Росконтроль предупредил россиян, которые закупаются в «Леруа Мерлен», Fix Price и «Ашан»

В Росконтроле предупредили граждан, которые закупаются в «Леруа Мерлен», Fix Price и «Ашан», сообщает PRIMPRESS.

Речь идет о ситуациях, когда человек хочет использовать свой подарочный сертификат. Такие сертификаты оформляют многие торговые сети, в том числе «Леруа Мерлен», Fix Price и «Ашан». Многие считают, что использовать такой сертификат можно только обменяв его на товары за доступную сумму и до указанного срока. Однако это не так.

Если срок сертификата закончился, продавцы отказываются вернуть деньги, ссылаясь на закон. Также сотрудники часто говорят, что если купить товар по цене ниже номинала, остаток денег сгорит.

В Росконтроле предупредили, что эти аргументы не имеют ничего общего с законом. Если покупателю не возвращают деньги за сертификат или же не хотят вернуть часть суммы сдачей после покупки более дешевого товара, нельзя оставлять это просто так. В этом случае закон на стороне потребителя. Подарочный сертификат является авансом, то есть если магазин оставит его себе, случится незаконное обогащение.

Если продавец будет спорить, можно смело писать заявление и обращаться в Роспотребнадзор, а также в прокуратуру и суд.