Покупателей больше не пропустят в магазины: «Пятерочка», «Магнит» и «Перекресток» ввели новые требования для всех покупателей

Российский ритейл переживает эпоху перемен: крупнейшие сети, такие как «Перекрёсток», «Магнит» и «Пятёрочка», активно внедряют дарксторы, трансформируя привычную модель покупки продуктов. Традиционные походы в супермаркет уступают место онлайн-заказам и экспресс-доставке из закрытых для посетителей пространств.

Дарксторы: новая реальность

Даркстор – это высокотехнологичный склад, оптимизированный для быстрой комплектации и доставки онлайн-заказов. В отличие от обычных магазинов, здесь нет покупателей, витрин и касс. Ассортимент дарксторов достигает 7000 наименований, превосходя выбор в большинстве традиционных супермаркетов. Специально обученный персонал и оптимизированная логистика обеспечивают максимальную скорость и точность сборки заказов.

Ключевые преимущества дарксторов:

• Широкий ассортимент: Значительные складские площади позволяют хранить больше товаров.
• Скорость и качество: Автоматизация и отсутствие покупателей ускоряют сборку заказов и обеспечивают сохранность продуктов.
• Гибкая доставка: Стратегическое расположение дарксторов расширяет географию и скорость доставки.

Лидеры рынка:

X5 Retail Group («Пятёрочка» и «Перекрёсток») и «Магнит» активно инвестируют в дарксторы. X5 уже запустила объединённый даркстор в Москве и планирует масштабировать этот опыт по всей стране. «Магнит» расширяет сеть: в Москве работает более 20 дарксторов, новые объекты открываются в Санкт-Петербурге и других городах.

Эксперты считают, что развитие дарксторов – это стратегически важное направление, позволяющее ритейлерам соответствовать современным ожиданиям покупателей: быстро, удобно и с широким выбором.

Инфраструктура и вызовы:

Дарксторы становятся неотъемлемой частью инфраструктуры продуктового ритейла, особенно в мегаполисах. Меняется и рынок труда: снижается спрос на продавцов-консультантов, растет потребность в складских работниках и курьерах.

Несмотря на преимущества, у дарксторов есть и недостатки: покупатели лишаются возможности лично выбирать товар, что может привести к увеличению количества возвратов и снижению спонтанных покупок. Эксперты уверены, что дарксторы и традиционные магазины будут развиваться параллельно, предлагая разные сценарии покупок.

Перспективы:

Инвестиции в дарксторы свидетельствуют о долгосрочных планах крупнейших ритейлеров и формировании новой экосистемы розничной торговли в России. Этот формат позволяет компаниям быстрее реагировать на изменения спроса, внедрять инновации в логистике и маркетинге и делать покупки максимально удобными для потребителей.

Революция дарксторов уже началась, и именно она определит будущее российского ритейла, сообщает источник.