«Покупателей теперь не будут пускать в магазины»: «Пятерочка», «Магнит» и «Перекресток» приняли неожиданное решение
Архив progorodsamara.ru
Крупные российские сети продуктовых магазинов активно внедряют новый формат торговых точек – дарксторы.
В отличие от традиционных магазинов, дарксторы не предназначены для посещения покупателями. Они представляют собой большие склады с широким ассортиментом товаров, используемые исключительно для комплектации и доставки онлайн-заказов, сообщает PRIMPRESS.
Что такое дарксторы и каковы их преимущества?
Дарксторы – это специализированные торговые площадки, исключающие наличие зоны обслуживания покупателей. В них работают только сотрудники, занимающиеся сбором заказов, и курьеры, осуществляющие доставку продуктов клиентам. Данный подход позволяет значительно расширить ассортимент и увеличить скорость обработки заказов по сравнению с традиционными супермаркетами.
Ранее доставка осуществлялась из обычных магазинов, что ограничивало возможности по хранению и разнообразию товаров. Дарксторы же функционируют как полноценные склады с большим запасом продукции, что способствует обслуживанию большего количества клиентов и более оперативному выполнению заказов.
Крупнейшие игроки рынка и их планы по развитию дарксторов
X5 Group (“Пятерочка”, “Перекресток”) и “Магнит” – два крупнейших российских ритейлера – активно внедряют дарксторы в свои операционные модели. В 2025 году X5 Group запустила первый совместный даркстор в Москве и планирует расширять сеть в регионах.
Компания “Магнит” также увеличивает количество таких точек. В Санкт-Петербурге в апреле были открыты несколько дарксторов площадью около 400 квадратных метров с ассортиментом, превышающим 7 тысяч наименований, что существенно превосходит возможности обычных магазинов сети. В Москве у “Магнита” уже функционирует более 20 дарксторов, и в планах развитие в других регионах.
Преимущества и перспективы использования формата дарксторов
Дарксторы позволяют розничным сетям повысить эффективность доставки и улучшить качество обслуживания клиентов. Благодаря широкому ассортименту и специализированной логистике, покупателям предоставляется больший выбор товаров и гарантируется их свежесть.
Кроме того, данный формат позволяет снизить нагрузку на традиционные магазины, позволяя им сосредоточиться на обслуживании посетителей в обычном режиме, в то время как онлайн-заказы обрабатываются отдельно.
Тенденции рынка и будущее розничной торговли
Развитие дарксторов является частью глобальной тенденции к автоматизации и цифровизации розничной торговли. Параллельно с этим растет популярность магазинов без касс и продавцов, а также гибридных пространств, включающих в себя кафе и зоны отдыха.
Российские ритейлеры активно тестируют и внедряют инновационные форматы для удовлетворения меняющихся потребностей покупателей и повышения качества обслуживания.
Выводы
Дарксторы становятся важным элементом современной продуктовой розницы в России. Они обеспечивают расширение ассортимента, ускорение доставки и повышение удобства для клиентов. Активное развитие данного формата крупными сетями, такими как X5 Group и “Магнит”, свидетельствует о его перспективности и востребованности на рынке, сообщает источник.
