«Покупателей теперь не пустят в магазины»: «Пятерочка», «Магнит» и «Перекресток» приняли неожиданное решение
Архив progorodsamara.ru
Крупные российские сети продуктовых магазинов активно внедряют новый формат торговых точек – дарксторы. В отличие от традиционных магазинов, дарксторы не предназначены для посещения покупателями. Они представляют собой большие склады с широким ассортиментом товаров, используемые исключительно для комплектации и доставки онлайн-заказов.
Что такое дарксторы и каковы их преимущества?
Дарксторы – это специализированные торговые площадки, исключающие наличие зоны обслуживания покупателей. В них работают только сотрудники, занимающиеся сбором заказов, и курьеры, осуществляющие доставку продуктов клиентам. Данный подход позволяет значительно расширить ассортимент и увеличить скорость обработки заказов по сравнению с традиционными супермаркетами.
Ранее доставка осуществлялась из обычных магазинов, что ограничивало возможности по хранению и разнообразию товаров. Дарксторы же функционируют как полноценные склады с большим запасом продукции, что способствует обслуживанию большего количества клиентов и более оперативному выполнению заказов.
Крупнейшие игроки рынка и их планы по развитию дарксторов:
- X5 Group (“Пятерочка”, “Перекресток”): В 2025 году запустила первый совместный даркстор в Москве и планирует расширять сеть в регионах.
- “Магнит”: Активно увеличивает количество таких точек. В Санкт-Петербурге в апреле были открыты несколько дарксторов площадью около 400 квадратных метров с ассортиментом, превышающим 7 тысяч наименований. В Москве уже функционирует более 20 дарксторов, и в планах развитие в других регионах.
Преимущества и перспективы использования формата дарксторов:
- Повышение эффективности доставки
- Улучшение качества обслуживания клиентов
- Более широкий ассортимент товаров
- Снижение нагрузки на традиционные магазины
Тенденции рынка и будущее розничной торговли:
Развитие дарксторов является частью глобальной тенденции к автоматизации и цифровизации розничной торговли, включающей в себя магазины без касс и гибридные пространства (кафе и зоны отдыха).
Выводы:
Дарксторы становятся важным элементом современной продуктовой розницы в России. Они обеспечивают расширение ассортимента, ускорение доставки и повышение удобства для клиентов, сообщает источник.
