«Покупателей теперь не пустят в магазины»: «Пятерочка», «Магнит» и «Перекресток» приняли очень неожиданное решение

Крупные российские сети продуктовых магазинов активно внедряют новый формат торговых точек – дарксторы. В отличие от привычных магазинов, дарксторы не принимают покупателей, а работают как большие склады, предназначенные исключительно для комплектации и доставки онлайн-заказов.

Что такое даркстор и чем он лучше обычного магазина?

Дарксторы – это специализированные торговые площадки без зон обслуживания. В них работают только комплектовщики заказов и курьеры. Это позволяет:

• Расширить ассортимент: Дарксторы функционируют как склады с большим запасом товаров, что обеспечивает большее разнообразие продукции.
• Увеличить скорость доставки: Оперативная комплектация заказов и отсутствие покупателей позволяют быстрее доставлять продукты клиентам.

Раньше онлайн-заказы доставлялись из обычных магазинов, что ограничивало возможности по хранению и ассортименту.

Кто внедряет дарксторы и каковы их планы?

• X5 Group (“Пятерочка”, “Перекресток”): В 2025 году запустила первый совместный даркстор в Москве и планирует расширение сети в регионах.
• “Магнит”: Активно увеличивает количество дарксторов. В Санкт-Петербурге в апреле были открыты несколько дарксторов площадью около 400 кв. метров с ассортиментом более 7 тысяч наименований. В Москве уже более 20 дарксторов, и планируется развитие в других регионах.

Преимущества дарксторов:

• Повышение эффективности доставки.
• Улучшение качества обслуживания клиентов.
• Более широкий ассортимент товаров.
• Снижение нагрузки на традиционные магазины.

Тенденции рынка и будущее розничной торговли:

Развитие дарксторов – часть глобальной тенденции к автоматизации и цифровизации розницы, включающей в себя магазины без касс и гибридные пространства (кафе и зоны отдыха).

Вывод:

Дарксторы становятся важным элементом современной продуктовой розницы в России, обеспечивая расширение ассортимента, ускорение доставки и повышение удобства для клиентов, сообщает источник.