"Полный запрет с завтрашнего дня": всех, кто покупает на Wildberries, Ozon и AliExpress, ждет важное изменение

Российским гражданам, заказывающим товары в интернет-магазинах, сообщили о новом изменении. На популярных площадках, таких как Wildberries, Ozon и AliExpress, скоро будет введен новый запрет, который обязательно должны соблюдать все магазины. Об этом сообщил финансовый эксперт Валерий Попов, пишет PRIMPRESS.

По его словам, это важное изменение затронет взаимодействие между покупателями и продавцами на маркетплейсах. Многие онлайн-магазины считают, что имеют возможность диктовать свои условия клиентам, так как продажа осуществляется удаленно, а эта сфера до сих пор не так регулируется в России, в отличие от офлайн-торговли.

Однако суды все чаще вмешиваются в этот процесс. И когда они принимают решение, это создает прецедент, по которому фактически устанавливается новое правило для всех остальных продавцов и покупателей.

Так произошло благодаря недавнему решению Верховного суда, которое относилось к одной из таких ситуаций. Клиент заказал на сайте магазина несколько дорогих вещей, общая стоимость которых составляла только три тысячи рублей. По факту же эти вещи стоили намного дороже. Однако, поскольку на сайте были указаны иные цены, покупатель желал их оплатить именно этой суммой.

Магазин попытался отменить сделку, объяснив, что произошел технический сбой, в результате которого цены на сайте стали неверными. Но покупатель решил идти до конца и обратился в суд. Он указал, что на сайте была опубликована публичная оферта, которая является частью договора. Таким образом, интернет-магазин обязан исполнять эти условия.

Суды различных инстанций поддержали магазин, однако Верховный суд неожиданно занял позицию покупателя. Судьи заявили, что если такая ошибка с ценами произошла не из-за вмешательства третьих лиц, а является ошибкой самого магазина, то сделку следует признать действительной.

Теперь онлайн-площадки обязаны продавать товарам гражданам по ценам, указанным в интернете. А другие действия продавцов подлежат полному запрету. Это правило будет действовать на всей территории России с 22 августа.