«С 23 января мы полностью приостанавливаем работу»: Wildberries и Ozon сообщили о новом неожиданном решении — вплоть до 31 января
архив progorodsamara.ru
Маркетплейсы Wildberries и Ozon объявили о временной приостановке определённых рабочих процессов в период с 23 по 31 января. При этом сами торговые площадки продолжат свою работу в штатном режиме, однако пользователи могут заметить некоторые изменения в функционировании сервисов.
Ограничение операций
В рамках проведения технического обслуживания и оптимизации внутренних процессов будут временно приостановлены следующие операции:
приём новых поставок от продавцов;
обработка части товарных позиций на складах;
проведение технических обновлений информационных систем и перерасчёт логистических маршрутов.
Изменения для пользователей
В период проведения технических работ возможны следующие изменения в работе сервисов:
возможны незначительные задержки в сборке и доставке отдельных заказов;
возможны корректировки сроков доставки при оформлении заявок на покупку;
временное отсутствие некоторых товарных позиций в продаже, пока они проходят процесс обработки или учёта.
Следует отметить, что оформленные заказы не подлежат отмене. Изменения касаются графика работы сервисов, а не их полного прекращения.
Влияние на партнёров
Партнёрские компании могут столкнуться с временными изменениями в графике поставок и обработки товарных позиций. В период с 23 по 31 января будут предприняты следующие меры:
ограничение приёма новых товарных поставок и доступа к складским помещениям;
проведение процедуры инвентаризации и учёта остатков товарных позиций;
обновление алгоритмов логистической системы и перерасчёт маршрутов доставки заказов.
Партнёрам рекомендуется ознакомиться с персональными уведомлениями, доступными в их личных кабинетах на платформах, а также скорректировать графики поставок, рекламных кампаний и акций.
Выбор времени проведения работ
Крупные онлайн-платформы традиционно выбирают конец января для подведения итогов интенсивного сезона, оптимизации логистических процессов, последовавших за праздничными периодами, а также проведения технических обновлений. В условиях значительного увеличения количества заказов и продавцов, маркетплейсам требуется регулярно обновлять складские и информационные системы.
Временная приостановка отдельных операций с конкретными датами проведения позволяет безопасно и предсказуемо осуществлять вышеуказанные работы, минимизируя риски сбоев в периоды повышенного спроса.
Пользователям, планирующим крупные покупки, рекомендуется учитывать возможные изменения в сроках доставки и оформлять заказы с учётом дополнительного временного запаса, сообщает источник.
