Сразу автоматом: сотрудники Wildberries сообщили о проблемах с заказами

В сети начала распространяться информация о том, что у ряда пользователей Wildberries начали автоматические оформляться заказы, без их ведома.

Насчёт того, как и почему такая ситуация может возникнуть, ответили сами сотрудники маркетплейса.

По заверениям представителей Wildberries, оформить заказ способен только человек. Случаи якобы "автоматического" оформления можно списать либо на то, что аккаунтом дают пользоваться сторонним лицам, либо родственникам. В таком случае заказ мог быть сформирован случайно, например, детьми, при неосторожном пользовании интернетом.

В компании советуют бдительнее относиться к доступу своего аккаунта, ведь такие ситуации создают затраты и трудности как для клиента (особенно если он решится отменить заказ), так и для компании (логистика, оформление и доставка), как сообщается в Известиях.