Новая разработка Сбера: чат-бот для пресс-служб администраций Петербурга
фото: архив
В рамках стратегического развития цифровой трансформации и автоматизации процессов, Сбербанк разработал инновационное решение для пресс-служб администрации Санкт-Петербурга — чат-бот, основанный на передовых нейросетевых технологиях. Данное программное обеспечение предназначено для оптимизации рутинных операций, что позволяет сотрудникам администрации сосредоточиться на креативных задачах и реализации более сложных коммуникационных стратегий.
На научно-практической сессии «PR в эпоху нейротехнологий» была проведена презентация чат-бота, в ходе которой участники ознакомились с методологией формирования запросов и стратегиями эффективного применения нейросетевых алгоритмов в профессиональной деятельности пресс-секретарей. По информации пресс-службы банка, данное мероприятие способствовало обмену передовым опытом и обсуждению перспектив интеграции искусственного интеллекта в систему информационного сопровождения государственных структур.
Пресс-секретари администрации осуществляют верификацию и анализ подготовленных материалов, как текстовых, так и графических, принимая решения о целесообразности их публикации с учетом актуальных информационных потребностей общественности. Доступ к чат-боту обеспечивается посредством системы защищенной аутентификации, обеспечивающей конфиденциальность и целостность обрабатываемых данных.
Дмитрий Суховерхов, председатель Северо-Западного банка Сбербанка, акцентировал внимание на том, что современные информационные технологии становятся ключевыми инструментами поддержки профессиональной деятельности в различных сферах. Чат-бот, интегрированный в систему управления информационными потоками, способствует оптимизации рутинных процессов, сохраняя при этом полный контроль пользователей над содержанием генерируемых сообщений и обеспечивая высокое качество информационного сопровождения.
