Ила Кумар: инновации в сотрудничестве с локальными сообществами
Специалист из Массачусетского технологического института Ила Кумар анализирует, каким образом цифровые инструменты помогают молодым людям, столкнувшимся с детскими травмами. Она уверена: разрабатывать такие технологии нужно не автономно, а совместно с теми, кому они адресованы. Это даёт возможность принимать во внимание запросы, культурный контекст и актуальные проблемы. Об этом сообщает издание Science XXI.
В составе команды Lifelong Kindergarten она вместе с молодыми людьми, оказавшимися в системе защиты детства, ищет способы применения технологий для оказания поддержки, налаживания общения и обретения самостоятельности. Прежде чем приступить к разработке, Кумар советует определить, в каких условиях будет применяться будущий инструмент и кто войдёт в круг его создателей. По мнению исследовательницы, стабильный результат достижим лишь тогда, когда сообщество участвует в проектировании.
До аспирантуры Кумар жила в Филадельфии и училась в Пенсильванском университете. Тогда она занималась проектами, объединяющими технологии, психологию и психическое здоровье. Со временем она засомневалась в долгосрочном эффекте формата «технологии во благо» и поняла: цифровые продукты стоит разрабатывать, ориентируясь на общее благополучие пользователей.
Совместно с организацией Stepping Forward LA создан проект, в котором молодые люди вместо длинных текстовых сообщений используют визуальные коллажи. Такой формат помогает выразить чувства, которые сложно передать словами, и укрепляет связи между участниками. Ещё одна работа — мобильное приложение с Justice Resource Institute, позволяющее подросткам принимать более активное участие в планировании терапии и достигать целей за пределами кабинета специалиста.
Отдельная область работы — искусственный интеллект: Кумар заметила, что молодёжь с травмами уже использует такие системы для важных решений, хотя взрослые рядом об этом не знают. Поэтому она проводит обучающие семинары для организаций, работающих с подростками в системе защиты детства. Как судебный представитель она также помогает молодому человеку, участвует в наставнической программе для стажёров из приёмных семей и создала в MIT сообщество исследователей, работающих с локальными сообществами. По её мнению, полезные технологии рождаются тогда, когда решения принимаются вместе с людьми, а не вместо них.
