Кассир из "Пятерочки" раскрыла давний секрет, вотзачем они сами взвешивают фрукты и овощи на кассе
архив progorodsamara.ru
Ведущий популярного дзен-канала «Щи да каша» недавно поделился интересным случаем из своей поездки на автобусе. По пути он неожиданно столкнулся со своей знакомой Галиной, которая трудится в супермаркете «Пятёрочка», расположенном неподалёку от его работы.
Разговор с Галиной оказался довольно информативным, и автор решил рассказать читателям о своих наблюдениях. В беседе он поинтересовался, почему в сети «Пятёрочка» отсутствует возможность самостоятельного взвешивания фруктов и овощей, как это реализовано в некоторых крупных гипермаркетах. Для покупателей, желающих заранее рассчитать свои расходы и получить точную сумму до оплаты, это была бы очень удобная опция.
Галина пояснила, что большинство клиентов «Пятёрочки» — пожилые люди, которым трудно обращаться с современным оборудованием. К тому же, для магазина экономически выгоднее не нанимать дополнительных сотрудников, чтобы обучать покупателей работе с весами. Вся ответственность возлагается на кассиров, что позволяет значительно сократить издержки. При этом она отметила, что одной из проблем является мошенничество.
По её словам, руководство магазина старается снизить риски ошибок и недобросовестных действий. Например, кассиры очень внимательно проверяют штрих-коды, потому что в случае ошибки могут понести финансовые последствия сами. Но некоторые покупатели всё же находят лазейки: клеят собственные ценники и добавляют немного лишнего товара, так чтобы общая разница в весе оставалась незаметной. Такие махинации иногда достигают до 100 килограммов продукции в день, что приносит серьезный ущерб магазину.
В более крупных сетях ситуация несколько иная. Там, как объяснила Галина, возможные потери и мошенничество уже заложены в стоимость товаров. Таким образом, покупатели, получая больше свободы в выборе и покупке, фактически оплачивают этот риск через более высокие цены. Повышение стоимости компенсирует потери от недобросовестных действий.
Эта история наглядно показывает, как специфика работы магазинов зависит от их формата и аудитории. Подобные детали помогают лучше понять внутренние процессы компаний, методы ценообразования и меры безопасности.
Автор отмечает, что подобные рассказы делают привычный мир чуть более прозрачным и интересным, позволяя взглянуть на хорошо знакомые вещи под новым углом.
